Certains clients me reprochent de ne jamais répondre au téléphone.
De ne pas décrocher la ligne, à chaque fois qu’ils m’appellent.
Ironiquement, ce sont généralement ces mêmes clients qui me demandent « comment tu y arrives, seul? » ou « comment tu fais pour gérer ton horaire ou concilier le travail et la famille ?».
Eh bien, l’un des trucs est justement de CONTRÔLER son temps et sa concentration.
De nombreuses études démontrent qu’il peut prendre jusqu’à 25 minutes pour se replonger dans un état de concentration interrompu.
25 minutes!
3 interruptions = un peu plus d’une heure de concentration perdue dans une journée…
et probablement la marge que je m’offre pour partir plus tôt et retrouver mes enfants !
Si nous avons rendez-vous téléphonique, je ne manquerai jamais (ou presque) votre appel.
Autrement, il est fort possible que l’appel soit filtré par le mode silencieux… que j’oublie même souvent de désactiver à la fin de ma journée.
Bien sûr, en cas d’urgence, écrivez-moi quand même un courriel – j’y réponds parfois plus rapidement!
Bonne journée!
b.